Kirjoitan nyt sitten blogiin siitä mitä ammatillisia taitoja olen oppinut ja mihin olen saanut lisää tietoa. Olen oppinut paljon itse matkailualasta kuten Piia Suihko on opettanut matkailun merkitystä ja sen edellytystä maailmalla. En ennen ollut lainkaan ajatellut että matkailu olisi niin tärkeää maailman laajuisestikin ja sen kuinka tuottoisaa se on.
Myös paljon esille on tullut yksittäisiä matkailu alueita ja suosittuja kohteita kuten Jussin teettämässä Grand tourissa.Paljon oppii uutta maista ja niiden nähtävyyksistä tämän kaltaisten tehtävien avulla. Jussin tunneilla olemme paljon käsitelleet asiakaspalvelua,palvelun laatua,liikeideaa,palautetta ja sitä kuinka toimia vaikeissa asiakaspalvelutilanteissa. Osa näistä oli jo itsellä hallussa/tiedossa mutta oli hyvä saada lisä tietoa puutuviin kohtiin.
Kaikin puolin tietoa on tullut paljon ja se on ollut vain hyvä.
-Jenni Ollila
Tilaa:
Lähetä kommentteja (Atom)
Tilaa HoReCaPro itsellesi
Tekstit
Kommentit
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti